Information om Returpolicy

Ångerrätt

Enligt distansavtalslagen har du som kund rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från det att du mottagit varan. För att utöva din ångerrätt måste du meddela oss inom denna tidsram. Kontakta vår kundtjänst på [[email protected]] för att få vidare instruktioner om hur du returnerar varan.

Undantag från Ångerrätten

Observera att vissa produkter är undantagna från ångerrätten. Detta inkluderar:

– Varor som snabbt kan försämras eller bli för gamla.

– Varor med bruten försegling som av hygien- eller hälsoskäl inte kan återlämnas.

– Specialtillverkade varor som tillverkats enligt dina specifika önskemål.

Returvillkor

För att returen ska godkännas måste varan returneras i väsentligen oförändrat skick. Detta innebär att:

– Varan ska vara oanvänd och i samma skick som när du mottog den.

– Varan ska returneras i sin originalförpackning med alla tillbehör och manualer.

Returprocess

1. Kontakta Kundtjänst: Innan du returnerar varan, kontakta vår kundtjänst på [[email protected]] för att få en returadress och eventuella specifika instruktioner.

2. Packa Varan: Packa varan noggrant i sin originalförpackning. Bifoga orderbekräftelsen eller annan bevisning på ditt köp.

3. Skicka Returen: Skicka varan till den returadress som vår kundtjänst angivit. Kunden står för returfrakten, om inte annat överenskommits.

Återbetalning

När vi mottagit och inspekterat den returnerade varan kommer vi att återbetala dig hela köpesumman, inklusive ursprungliga fraktkostnader. Återbetalningen kommer att ske med samma betalningsmetod som du använde vid köpet, inom 14 dagar från det att vi mottagit returen.

Reklamation

Om en vara är felaktig eller skadad vid leverans, vänligen kontakta vår kundtjänst omedelbart på [[email protected]] för att rapportera problemet. Vid en godkänd reklamation står vi för returfrakten och skickar en ny vara utan extra kostnad.

Kontaktinformation

För frågor om vår returpolicy, vänligen kontakta oss:

– E-post: [email protected]

—

Denna returpolicy är en del av våra allmänna villkor och gäller för alla köp som görs via vår webbsida. Vi förbehåller oss rätten att ändra denna policy när som helst. Eventuella ändringar kommer att publiceras på vår webbsida.